疫情之下，这些凡人善举温暖这座城

今天是立春节气

严冬去了，阳光已洒下来

一个温暖明媚的春天还会远吗

疫情在前

总有一些温暖不期而遇

成都地铁

01

“给你们和没口罩的乘客用”

1月24日，大年三十，一位乘客来到成都地铁4号线杨柳河站，将两箱“神秘包裹”放至安检台。

正当安检人员疑惑之际，这位乘客告知他是B口站外一家药店的工作人员，此次送来了两箱一次性医用口罩，希望能为车站一线工作人员和没有佩戴口罩的乘客提供帮助。

简短两句交流后，这位热心乘客便转身离开，地铁工作人员还未来得及留下她的姓名和联系方式。

隔离病毒，但不隔离爱！成都地铁一如既往真诚服务，在这场防疫攻坚战中车站工作人员依然坚守岗位，竭诚保障大家的出行。让我们一起加油，打赢这场没有硝烟的战役！

成都地铁

02

“加油！”

2月3日，成都地铁3号线红牌楼车站迎来了一名可爱的乘客，她身穿“龙猫”服饰，走到售票厅玻璃窗前，轻轻敲了敲玻璃，将一袋口罩和一封信放在了票亭，向工作人员示意“加油”后，转身迅速离开了车站。

虽然期间没有言语上的交流，但是她想说的话都留在了那封简短的信里：口罩是几个小伙伴在东南亚国家的超市集市等地购买，均达不到国家医用标准 ，已咨询过相关人士，非暴露和直接接触状态是没有问题的，希望能在物资紧缺的情况下也为后勤保障的小可爱们提供基础防护。

收到这封信后，车站人员感到意外又感动，曾经在网上看到令人心暖的故事，没想到会发生在自己身边。在最冷的冬天、在人与人接触距离最远的现在，一个不经意的举动、一件微不足道的小事，所带来的温暖会充满无限力量，成为那些逆行者们坚强的后盾。

成都地铁

03

“真心感谢，你们辛苦了”

2月4日下午，成都地铁2号线蜀汉路东站突然收到20杯咖啡和奶茶！这份“超热量”的礼物瞬间让整个车站都温暖了。

三位乘客提着20杯咖啡和奶茶，直径走到安检处，交给工作人员，并嘱咐“以此感谢疫情中坚守的地铁人，你们辛苦了”。

这般小小的互动让一直坚守岗位的工作人员十分感动，认真工作服务于民是职责所在，也是每一位地铁人对自身的要求。而乘客们的理解与支持，便是莫大的回报！成都地铁秉持真诚服务大众，一如既往为大家提供更好更优质的服务！

成都地铁

04

“我们救死扶伤，你们守护后方”

如果说直击疫区深处的白色身影令人泪目，坚守岗位守护城市轨道交通平稳运营的蓝色身影一样令人动容，而当“蓝与白”相互支撑时，那便是双倍的温暖。

近日，成都地铁5号线省骨科医院站的工作人员收到一份特殊的礼物——中药汤包，送汤包的人是来自车站外省骨科医院的医护人员。

更令人感动的是，在医护人员了解了车站倒班机制后，接下来几天里，车站的每一位员工都收到了这样的一份增强体质、提高免疫力的中药汤包和一句暖心的叮嘱：“我们救死扶伤你们守护后方，希望你们在守护地铁运营的同时也能保护好自己，有你们才有地铁的畅通无阻。”

成都地铁

05

“你们不用知道我叫啥”

1月27日，大年初三清晨，许多人还在梦乡中，成都地铁7号线琉璃场站刚开站不久，一名乘客特地来到车站，将一大包医用口罩交至工作人员手上。

1月29日中午，一位热心市民来到成都地铁4号线清江西路站，为车站工作人员赠送了两袋一次性口罩，合计100个。

两位热心市民均是将口罩交至工作人员后便转身离开，当工作人员追上前询问他们姓名时，他们都强烈要求不留下联系方式和姓名等信息，只希望向疫情期间仍然坚守岗位的蓝精灵表示感谢。

疫情当前，总有一些温暖不期而遇

地铁人坚守岗位，守护市民乘客的出行

热心市民暖心互动

他们亦是在守护这座城市

人们的温情让这个料峭的初春更暖了

目前，防疫仍在继续

在这场特殊的考验中

成都地铁人会一直坚守在岗

让我们坚定信心

用坚守与奉献

共同守护我们的城市

供稿 | 运营一分公司、运营二分公司、维保分公司

编辑 | 罐罐

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